お客様体験記/きめ細やかなオーダー枕の調整を評価いただきました
先日、西川のオーダー枕とプレミアムオーダー整圧マットレスを併せてご購入いただいたお客様から
ご使用体験のアンケートを送っていただきました!
ご紹介させていただきます。
~ お客様の声 ~
いつも丁寧に対応頂きありがとうございます。
また、快眠のため、きめ細やかな調整・サポートに心より感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願い致します。
~
3週間後の本合わせメンテナンスにもご来店いただき、
作成後3か月のメンテナンスもご予約いただいた今回のお客様。
当店のオーダー枕のメンテナンスにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても喜んでおります!
“オーダー枕は作ったあとが大切”
という考えの、ふとんのとみながの西川&Free自由自材オーダー枕。
店頭でオーダー枕をフィッティングしたあと、ご自宅でオーダー枕を使っていくと”あれ、ちょっと違和感があるかも?”と感じる方もおられます。
その原因は、
店内で少し緊張した状態で寝て試すのと、ご自宅の寝室でゆったりを筋肉の力を抜いて寝ることによる感じ方の差や、
店内のマットレスとご自宅のマットレスの硬さの違いによる体の沈み込み具合の差などによるものです。
また、使用年数が長くなると、お客様の体調の変化や枕自体の素材の消耗によってもオーダー枕の使用感が変わってきます。
ふとんのとみながでは、定期的なメンテナンスのご案内を差し上げるのはもちろん、
少し気になったときにすぐにご来店いただけるように
電話やLINE、ネットから気軽にご予約をとっていただけるように努めています。
アンケートにご協力いただきありがとうございました!
今後ともしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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