真庭市にお住まいのお客様が、整体の先生からのアドバイスをきっかけにオーダー枕作成にご来店くださいました。
先生から「頭をしっかり支えてくれる枕にしてみたら？」と勧められたとのこと。

お客様は、現在使用中の枕が沈み込むため、横向きになった際に首や肩に負担がかかると感じておられました。
西川の＆Freeオーダー枕は、12種類の豊富な素材の中からお好みの感触を選ぶことができます。
3層構造でしっかり支えられているため、どの柔らかさの素材を選んでも、必要な高さをキープしつつ快適な寝心地に仕上げることができます。

まず、お客様の体型や寝姿勢に合わせて計測を行い、そのデータをもとに枕のフィッティングをさせていただきました。
スタッフが横から高さを確認しながら微調整を行い、お客様にぴったり合う枕を作成します。

枕が完成し、お持ち帰りいただく際に、お客様から「これが自分に合っているかどうか、使ってわかるかな？」というご質問がありました。
その際、「3週間後の本合わせのときにスタッフがしっかり確認しますので、ご安心ください」とお伝えすると、ほっと安心されたご様子でした。
調整や確認はスタッフが行うため、初めての方でも安心してオーダー枕をお使いいただけますよ。

完成した枕は、基本的にその日のうちにお持ち帰りいただきます。
ただし、ご自宅のマットレスと店舗のマットレスでは沈み込み具合が異なるため、実際に使用した後、本合わせメンテナンスにご来店いただくようご案内しています。
アフターフォローを通じて、より良い睡眠環境を整えるお手伝いをさせていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします！

【ふとんのとみながオーダーまくら】